账户继续
在线服务入口不宜隐藏,越直观越容易被用户记住。内容围绕进入、查看和回访三件事展开,使用意图会更明确。用户看到清楚说明后,会更容易完成登录前的判断。

在线服务入口不宜隐藏,越直观越容易被用户记住。内容围绕进入、查看和回访三件事展开,使用意图会更明确。用户看到清楚说明后,会更容易完成登录前的判断。
在线入口需要照顾第一次访问者,也要方便长期回访的用户。按钮位置固定后,老用户回访会更顺手。如果经常关注赛事和比分,这样的网页端入口会更省心。
在线访问页面如果结构清晰,赛事、比分和账户服务都能更好定位。页面不绕弯说明,用户能先看明白,再决定是否登录继续查看。页面阅读顺序越稳定,用户越容易记住回访方式。
常用入口固定后,用户不用每次重新查找。
将手机端、电脑端常见疑问做成简明答复,如果仍未解决,再联系在线客服。
等待页面同步后再刷新查看。
可换在线客服或邮件继续沟通。
检查设备输出和浏览器权限。
可从首页导航重新选择栏目。
清理缓存后重新启动应用。
关闭占网速的应用再重试。